سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در ارنوگیم به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آنها اهمیت ویژهای میدهیم. هدف ما ایجاد شفافیت در نحوه استفاده از اطلاعات شما و اطمینانبخشی به کاربران از امنیت دادهها است. در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، میتوانید از طریق ایمیل info@ernogame.com و یا شمارههای مندرج در سایت با ما تماس بگیرید.
آدرس وبسایت ما: ernogame.com
این سیاست حریم خصوصی شامل تمام تعاملات شما با خدمات ما میشود، از جمله:
- بازدید از وبسایت ارنوگیم به آدرس ernogame.com
- ثبتنام، خرید یا ارتباط با تیم پشتیبانی
- مشارکت در رویدادها و کمپینهای بازاریابی
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
الف) اطلاعات ارائهشده توسط شما:
ما اطلاعاتی را که شما به صورت مستقیم ارائه میکنید، مانند:
- نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس (شماره تلفن و ایمیل)
- جزئیات پرداخت (از طریق درگاههای امن بانکی)
ب) اطلاعات جمعآوریشده بهصورت خودکار:
در هنگام استفاده از وبسایت ما، ممکن است اطلاعات زیر بهطور خودکار ثبت شوند:
- آدرس IP و موقعیت جغرافیایی تقریبی
- نوع دستگاه و مرورگر مورد استفاده
- صفحات بازدیدشده و مدت زمان ماندگاری در وبسایت
- رفتار کاربری برای بهبود خدمات
استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- مدیریت سفارشها: پردازش خریدها و ارائه خدمات بهتر
- بهبود خدمات: ارتقاء تجربه کاربری و رفع مشکلات
- اطلاعرسانی: ارسال پیشنهادات ویژه، اخبار مرتبط و تخفیفها (در صورت تمایل شما)
- امنیت: بررسی رفتارهای مشکوک برای حفاظت از حساب کاربری و جلوگیری از سوءاستفاده
امنیت اطلاعات شما
ما از روشهای فنی و مدیریتی متعددی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم، از جمله:
- استفاده از پروتکلهای امنیتی SSL برای تبادل دادهها
- ذخیرهسازی ایمن اطلاعات در سرورهای محافظتشده
- محدودیت دسترسی به اطلاعات برای کارکنانی که نیاز به آن دارند
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شما به هیچعنوان به شخص یا سازمان ثالثی فروخته یا اجاره داده نمیشود. تنها در شرایط زیر ممکن است اطلاعات شما به اشتراک گذاشته شود:
- مراجع قانونی: در صورت درخواست قانونی و براساس قوانین کشور
- ارائهدهندگان خدمات: مانند درگاههای پرداخت امن یا شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای اهداف قانونی و کسبوکاری موردنیاز باشد، نگهداری میشود.
حقوق شما
شما حق دارید:
- اطلاعات خود را بررسی و بهروزرسانی کنید.
- درخواست حذف حساب کاربری یا دادههای خود را ثبت کنید.
- در صورت هرگونه نگرانی، شکایت خود را به تیم پشتیبانی ما ارسال کنید.
استفاده از کوکیها
ما از کوکیها برای ارائه تجربه کاربری بهینه و تحلیل دادههای بازدیدکنندگان استفاده میکنیم. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا استفاده از کوکیها محدود شود یا کاملاً غیرفعال گردد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شود. آخرین تغییرات همیشه در این صفحه نمایش داده میشوند و ادامه استفاده شما از وبسایت به معنای پذیرش تغییرات است.
تماس با ما
اگر سؤالی در مورد این سیاست یا نحوه مدیریت اطلاعات دارید، لطفاً از طریق ایمیل info@ernogame.com با ما تماس بگیرید.